Разгорещен спор избухва между пътници на IndiGo и персонал на гишето за билети на летището в Мумбай - Гледайте видео
С продължаващите закъснения и анулация на полети на IndiGo в цялата страна, онлайн се появи видео, показващо развълнуван спор сред пасажери и чиновници на самолетната компания на гишето за билети на летището в Мумбай.
Във видеоклип, споделен от ANI на своя X манипулатор, пасажери на IndiGo на интернационалното летище Chhatrapati Shivaji Maharaj в Мумбай бяха видяни да вземат участие в развълнуван спор с личния състав на самолетната компания на гишето за билети.
Един от пасажерите изрази угриженост, като акцентира главно по какъв начин са останали на летището през последните три до четири дни без храна.
Пътникът непрестанно молеше да се срещне с мениджъра, като чукаше по стъкления прозорец, само че му беше казано да не го прави, до момента в който няколко други пасажери показаха терзанията си.
Освен това Прочетете | Фиаско на IndiGo: Изчезнаха ₹21 lakh, защото сватбата в дестинация Гоа беше отсрочена
Гледайте видео тук —
Криза с IndiGo
Няколко такива видеоклипа се появиха онлайн, показващи по какъв начин пасажери на IndiGo показват угриженост, защото въздушното пътешестване в Индия беше прекратено тази седмица, като самолетната компания анулира хиляди полети.
В продължение на пет следващи дни IndiGo, най-голямата самолетна компания в страната, анулира стотици полети, основно заради дефицит на екипаж. В резултат на това с по-малко оперативни полети цените на самолетните билети по някои направления се усилиха доста.
В петък, когато IndiGo анулира повече от 1000 полета от разнообразни летища, основният изпълнителен шеф Питер Елберс се извини във видео известие за забележителното стеснение, породено на пасажерите от спиранията.
Въпреки това, самолетната компания очакваше по-малко от 1000 полета в събота, Главен изпълнителен шеф означи.
Прочетете също | Прекъсванията на полетите на IndiGo провалят проектите на Киран Рао за Токио
Действия на държавното управление
На фона на анулираните полети Министерството на гражданската авиация инструктира IndiGo да обработи неотложно всички идни възобновявания на пасажерите. Възстановяването на суми за всички анулирани или прекратени полети би трябвало да бъде осъществено до 20:00 ч. в неделя, 7 декември 2025 година На самолетните компании също е неразрешено да начисляват такси за разсрочване на пасажери, наранени от анулирания. Министерството акцентира, че всяко закъснение или неспазване на процеса на възобновяване ще докара до незабавни регулаторни дейности.
За да се оправи с недоволствата на пасажерите, IndiGo беше ориентирано да сътвори специфични звена за поддръжка и възобновяване на средства. Тези екипи са виновни за самодейното постигане до засегнатите пасажери и гарантиране на ефикасното култивиране на възобновяване на суми и различните договорености за пътешестване, намалявайки нуждата от голям брой следващи дейности. Автоматичната система за възобновяване на суми ще продължи да работи, до момента в който интервенциите не се стабилизират изцяло.
Растящи цени на билетите
В настрана съобщение държавното управление издаде инструкции към всички самолетни компании в събота, 6 ноември, да се придържат прецизно към таваните на цените, „ до момента в който обстановката се стабилизира изцяло. “
Инструкциите на държавното управление идват, откакто цените на самолетните билети за разнообразни самолетни компании скочиха в петък, с еднопосочен, полет на SpiceJet в икономична класа с едно прекъсване от Колката до Мумбай на 6 декември на цена от 90 000. По същия метод съпоставим билет на Air India за маршрута Мумбай-Бхубанешвар доближи до 84 485, заяви PTI.
